Para iade politikası
İade ve Geri Ödeme Politikası
İade Süresi
15 günlük bir iade politikamız vardır. Ürününüzü aldıktan sonra, iade talebinde bulunmak için 15 gününüz bulunmaktadır.
İade Koşulları
Web sitemiz aracılığıyla ürünler hakkında en doğru bilgiyi sunmaya çalışıyoruz. Ancak ürün beklentileri karşılamazsa, bazı koşullarda iade kabul edilir:
- Yalnızca standart, kullanılmamış ve orijinal haliyle olan ürünler iade edilebilir.
- Ürün teslim tarihinden itibaren 15 takvim günü içinde iade başvurusu yapılmalıdır.
- Kullanılmış veya değiştirilmiş ürünler iade kapsamına girmez.
- Sipariş edilen ürünle teslim edilen ürün farklı değilse, iade kargo masrafı müşteriye aittir.
İade Süreci
İade başlatmak için lütfen info@makerment.com adresinden bizimle iletişime geçin.
İade talebiniz onaylandığında size bir iade etiketi ve gönderim talimatları iletilecektir.
İade onayı olmadan gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.
Hasar ve Sorunlar
Teslim aldığınız ürünü mutlaka kontrol edin. Kusurlu, hasarlı ya da yanlış ürün teslimatı durumunda hemen bizimle iletişime geçin.
Değişim
Yeni bir ürünle değişim yapmak için mevcut ürünü iade edin ve iade onaylandıktan sonra yeni siparişi oluşturun.
Para İadesi
Ürününüz bize ulaştığında kontrol edilir ve sonucu size bildirilir. İade kabul edilirse, ödeme yönteminizle eşleşecek şekilde 10 iş günü içinde iade işlemi yapılır.
Bazı banka veya kredi kartı sistemlerinde iadenin görünmesi birkaç gün sürebilir.
Eğer iade onayından sonra 15 iş günü içinde geri ödeme almadıysanız, lütfen tekrar bizimle iletişime geçin: info@makerment.com